Procesný manažment v kontexte digitálnej transformácie
Školitel
doc. Ing. Radoslav Jankal, PhD.
Študijný program
Manažment
Študijný odbor
Ekonómia a manažment
Detailnejší opis problému
Procesný manažment je spôsob fungovania a riadenia organizácie, ktorý zdôrazňuje význam a úlohu opakovateľných procesov. Definovať ho možno takto: „Predstavuje proces systematickej identifikácie, vizualizácie, merania, hodnotenia a neustáleho zlepšovania procesov organizácie s využitím metód a princípov, ktoré sú založené na procesnom prístupe“. Kladie dôraz na výsledok a pridanú hodnotu pre zákazníka. Zároveň napomáha k spolupráci jednotlivých útvarov. Digitálna transformácia je proces hlbokej a radikálnej zmeny prostredníctvom digitálnych technológií (vrátane veľkých dát, blockchainu, cloud computingu, internetu vecí, umelej inteligencie, analytiky, kognitívnych riešení a pod.), ktorý orientuje podnik novým smerom a posúva ju na úplne inú úroveň efektívnosti, ktorá je založená na analýze dát (ISO/IEC TS 30105-9:2023). Digitálna transformácia predstavuje zásadnú zmenu v spôsobe, akým organizácie fungujú a poskytujú hodnotu svojim zákazníkom. Procesný manažment zohráva kľúčovú úlohu v tomto prechode, pretože umožňuje firmám optimalizovať a automatizovať svoje operácie, čím zvyšuje ich efektivitu a konkurencieschopnosť. V rámci digitálnej transformácie sa procesný manažment zameriava na integráciu moderných digitálnych technológií do existujúcich procesov. Tieto technológie umožňujú napr. zber a analýzu veľkého množstva dát v reálnom čase, čo vedie k lepšiemu rozhodovaniu a rýchlejšiemu prispôsobeniu sa meniacim sa podmienkam na trhu. Cieľom dizertačnej práce bude, na základe vykonaných analýz, navrhnúť model uplatňovania procesného manažmentu v organizácii s využitím digitálnych technológií.
Predpokladaný vedecký prínos (algoritmy, metodológie, ...)
• sumarizácia a rozšírenie poznatkov z problematiky procesného manažmentu a digitálnej transformácie, • identifikácia možností optimalizácie procesov prostredníctvom digitálnej transformácie, • identifikácia vzájomných vzťahov medzi digitálnou transformáciou a procesným manažmentom, • komplexný model uplatňovania procesného manažmentu vo vybranom type organizácie s využitím digitálnych technológií.
Odporučány postup vedeckého bádania
Metódy získavania údajov a informácií: analýza dokumentov, analýza prípadových štúdií, pozorovanie, dopytovanie a pod. Metódy spracovania údajov: korelácia, komparácia, metóda kvalitatívneho a kvantitatívneho vyhodnotenia, holistický prístup a pod. Metódy riešenia problému: indukcia, dedukcia, syntéza, modelovanie, logika, intuitívny prístup a pod. Metódy vyhodnotenia riešenia: porovnanie, overenie výsledkov a pod.
Druh výskumu
aplikovaný výskum
Výskumná úloha, ktorej súčasťou bude riešená téma
Grantový systém UNIZA Ďalšie projekty (pri aktualizácii riešiteľov) a zdroje KMnT
Doterajšie výsledky riešenia na školiacom pracovisku, vrátane odkazov na dostupné zdroje
výstupy riešenia projektov: Projekt VEGA 1/0499/22 Udržateľné účtovníctvo v kontexte posilnenia konkurencieschopnosti MVP projekt 16944 O-21-105/0011-05 Riadenie organizácie s podporou IKT Projekt VEGA 1/0653/18 Trvalá udržateľnosť podniku ako predpoklad jeho prosperity Projekt VEGA 1/0363/14 Inovačný manažment – procesy, stratégie a výkonnosť MVP projekt Riadenie organizácie s podporou IKT
V prípade otázok sa obráťte na vedúceho témy:
Radoslav.Jankal@fri.uniza.sk